Términos y Condiciones Generales
Vigente desde: 6 de julio de 2025 hasta su modificación o revocación
Proveedor del servicio: 2100 International Digital Agency Kft.
Domicilio social: 1134 Budapest, Lehel utca 25. 1. em. 1/a
Número de identificación fiscal: 29227905-2-41
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +36 20 505 2100
1. Objeto del servicio
El Proveedor, en un sistema de suscripción mensual, a través de campañas publicitarias en línea apoyadas por inteligencia artificial, garantiza a sus Suscriptores una cantidad determinada de contactos cualificados (leads) previamente filtrados, consistentes en particulares que se encuentran en proceso de venta de inmuebles.
2. Suscripción y pago
El servicio está disponible en modalidad de suscripción a través del sitio web https://inmuebles.2100labs.com, utilizando el sistema de pagos Stripe.
La suscripción se renueva automáticamente cada mes.
El Suscriptor acepta los presentes Términos y Condiciones Generales al efectuar el pago.
La suscripción puede cancelarse en cualquier momento mediante notificación escrita enviada a [email protected].
3. Prestación del servicio
El Proveedor se compromete a proporcionar al Suscriptor, durante el periodo mensual correspondiente, el número de contactos cualificados garantizados según el paquete elegido (por ejemplo, 20+ leads/mes).
Los datos de los interesados se transmiten únicamente con el consentimiento expreso de los mismos.
Los leads se entregarán en formato Google Sheets compartido.
El Proveedor no garantiza que los contactos realicen finalmente una compra; la conversión depende también del proceso de ventas del Suscriptor.
El Proveedor se esfuerza en evitar duplicados, pero puede ocurrir que un mismo interesado se registre nuevamente con otros datos (nombre, correo, teléfono). En tales casos se aplicarán todas las medidas técnicas razonables, aunque la exclusión total de duplicados no se puede garantizar.
4. Garantía de devolución de dinero
El Proveedor garantiza que durante el mes en curso el Suscriptor recibirá al menos el número de leads cualificados correspondiente al paquete contratado.
La garantía solo se aplica en caso de que no se entregue el número mínimo garantizado de contactos.
No se aplica la garantía si el Suscriptor no consigue cerrar ventas con los leads, o si los leads no están aún preparados para comprar (llamados "leads fríos").
La calidad de los leads es variable: el sistema filtra los no relevantes, pero no garantiza la intención inmediata de compra.
Para hacer valer la garantía, el Suscriptor deberá contactar a todos los leads recibidos dentro de las 24 horas siguientes a su recepción (por teléfono o correo electrónico) y registrar los intentos/resultados en la hoja de Google proporcionada.
En caso de incumplimiento de esta obligación, la garantía quedará automáticamente invalidada.
La solicitud de devolución deberá realizarse por escrito dentro de los 5 días hábiles siguientes al cierre del ciclo mensual, enviando un correo a [email protected] y adjuntando el registro de contactos actualizado.
5. Protección de datos
Los datos de los interesados serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) de España.
Los datos de los leads se transfieren exclusivamente a los Suscriptores del servicio.
El Suscriptor se compromete a tratar dichos datos cumpliendo estrictamente la normativa de protección de datos, y a utilizarlos únicamente con fines de oferta comercial.
Más información en la Política de Privacidad.
6. Terminación del contrato
El Suscriptor puede cancelar la suscripción en cualquier momento, evitando así el cargo para el mes siguiente.
El Proveedor podrá rescindir el contrato de forma inmediata si detecta que el Suscriptor utiliza los datos de los leads de forma poco ética, engañosa o ilegal.
7. Disposiciones finales
El Proveedor se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones. Los cambios se publicarán en el sitio web.
Las notificaciones entre las partes podrán realizarse electrónicamente (correo electrónico), teniendo la misma validez jurídica que una comunicación escrita formal.
La legislación aplicable será la ley húngara, y en caso de litigio será competente el Tribunal de Budapest (Fővárosi Törvényszék).
Budapest, 6 de julio de 2025
2100 International Digital Agency Kft.